Методика диагностики умений осуществления ролевого поведения

Социальная желаемость (шкала лжи), социальная пластичность, предметная пластичность, коммуникативность, склонность к перевоплощению и осуществлению ролевого поведения (методика разработана Прыгуновым П. Я.).


Вопросы

  1. Всегда ли вы готовы сходу, не раздумывая, включиться в разговор?
  2. Легко ли вы можете найти другие варианты решения известной вам задачи?
  3. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
  4. В разговоре с другими людьми ваша речь часто опережает вашу мысль?
  5. Легко ли вам делать сразу несколько дел?
  6. Вы всегда сдерживаете своё обещание, даже если это вам неудобно?
  7. Часто ли ваши мысли перескакивают с одной на другую во время разговора?
  8. Легко ли вам переключаться с одного варианта решения задачи на другой?
  9. Всегда ли вы платили за провоз багажа на транспорте, если б не проверка?
  10. Можете ли вы без долгих раздумий задать щекотливый вопрос другому человеку?
  11. Обычно вам легко выполнять дело, требующее мгновенных реакций?
  12. Вы когда-нибудь опоздали на важную встречу?
  13. Часто ли вы высказываете своё первое впечатление, не подумав?
  14. Легко ли вы "генерируете" новые идеи?
  15. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
  16. Вы обычно в компании первым решаетесь начать разговор?
  17. Склонны ли вы решать несколько задач одновременно?
  18. Бывают ли у вас мысли, которые вы хотели бы скрыть от других?
  19. Можете ли вы, недолго думая, обратится с просьбой к другому человеку?

203

  1. Легко ли вы переключаетесь с одной работы на другую?
  2. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь?
  3. Обычно вы предпочитаете подумать, взвесить и лишь потом высказываться?
  4. Охотно ли вы выполняете множество различных поручений одновременно?
  5. Вы иногда сплетничаете?
  6. Долго ли вы мысленно готовитесь перед тем, как высказываться?
  7. Легко ли вы берётесь за выполнение новых заданий?
  8. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
  9. Склонны ли вы вначале поразмыслить, а потом говорить?
  10. Нравится ли вам разнообразная работа, требующая переключения внимания?
  11. Возникают ли у вас конфликты с друзьями из-за того, что вы сказали что-то, не подумав заранее?
  12. Обычно вы предпочитаете выполнять одновременно только одно задание?
  13. Легко ли вам удержаться от высказывания только что пришедшей идеи?
  14. Обычно вам трудно переключить внимание с одного предмета на другой?
  15. Есть ли у вас стремление знакомиться с новыми людьми?
  16. Легко ли у вас устанавливается контакт с людьми, которые значительно старше вас?
  17. Трудно ли вам включаться в новые для вас компании?
  18. Легко ли вам удаётся установить контакт с новыми людьми?
  19. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?
  20. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новыми людьми?
  21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?
  22. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых людей?
  23. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
  24. Правда ли, что вы чувствуете себя спокойно и уверенно, когда приходится говорить большой группе людей?

204

  1. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, нанесённой вам кем-то из товарищей?
  2. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
  3. Нравятся ли вам современные детективные романы?
  4. Читая современные детективы, анализируете ли вы поведение героев?
  5. Представляете ли вы себя на месте героев детективов?
  6. Есть ли у вас идеал, которому вы стремитесь подражать в своей жизни?
  7. Вы любите воображать (мечтать)?
  8. При знакомстве можете ли вы определить, какого поведения ждёт от вас партнёр?
  9. Способны ли вы с выражением декламировать стихотворение?
  10. Со всеми ли людьми вы ведёте себя одинаково?
  11. Находясь в общественных местах, пытаетесь ли вы разгадать других людей, предугадать их действия?
  12. Вам нравится ходить в театр и наблюдать за игрой актёров?
  13. Можете ли вы в процессе беседы несколько раз менять интонацию голоса, подкрепляя её жестом?
  14. В жизни вы актёр?
  15. Способны ли вы определять намерения людей по их внешним признакам?
  16. Если выбранный вами стиль поведения не отвечает требованиям ваших знакомых, сможете ли вы его изменить?
  17. Смогли бы вы сыграть роль преступника на сцене?
Шкала лжи: + 3, 6, 9; -12, 15, 18, 21, 24, 27.
Предметная пластичность: + 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29; -31, 33.
Социальная пластичность: + 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 30; -22, 25, 28, 32.
Коммуникативность: + 34, 35, 37, 39, 40; -36, 38, 41, 42, 43, 44, 45.
Склонность к перевоплощению: + 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60; -53

205


Ключи

За совпадение с ключом - по 1 баллу

Максимальные показатели:

Допустимый результат - 0-4; 5 - критичный результат; 6-9 - результаты теста недействительны.

Социальная пластичность: степень лёгкости (трудности) переключения в процессе общения от одного человека к другому, склонности к разнообразию коммуникативных программ, готовности к разнообразным неосознаваемым социальным контактам.

Предметная пластичность: выявляет степень лёгкости (трудности) переключения с одного предмета деятельности на другой, о быстроте перехода с одних способов мышления на другой в процессе взаимодействия с предметом, средой, к стремлению разнообразия предметных форм деятельности.

Баллы: см. выше.

Коммуникативность как черта характера, развивающаяся на основе общительности, которая закрепляется в поведении и является предпосылкой для формирования таких качеств, как, например, общение, социальная перцепция, рефлексия, эмпатия, проявление интереса к людям.

Баллы: см. выше.

Склонность к перевоплощению: определение возможности сыграть роль, выбрать оптимальный стиль ролевого поведения в зависимости от обстановки, склонность к воображению, самооценка к перевоплощению, умение сыграть различные роли.

Баллы:

206

В зависимости от поставленной задачи внедрения определяются оптимальные психологические характеристики кандидата, выявляющие его способность к ролевому перевоплощению.

Пример: оптимальные показатели для сотрудников оперативных служб при подготовке к оперативному внедрению.

  1-й уровень 2-й уровень 3-й уровень 4-й уровень
  А Б В Г
Социальная пластичность 7-9 5-7 9-12 Показатели не находятся в пределах норм
Предметная пластичность 5-7 9-12 7-9
Социальная желаемость 4-5 2-4 0-2
Коммуникативность 5-7 7-9 9-12
Склонность к перевоплощению 5-8 8-12 12-15
  Допустимый Благоприятный Желаемый Недопустимый

Инструкция к работе с анкетами № 1-3

В анкете № 1 представлены 42 линии ролевого поведения. Вам предстоит определить из данного перечня наиболее часто применяемые Вами линии ролевого поведения, в том числе легендированного, при взаимодействии с объектами профессионального интереса и отметить их в анкете№ 1.

В анкете № 2 представлены 39 умений, которые, по мнению автора, необходимы оперативному сотруднику для осуществления ролевого поведения. Из данного перечня Вам предстоит выбрать ряд умений, которые, на Ваш взгляд, необходимы для эффективного осуществления ролевого поведения, в т.ч. легендированного, при взаимодействии с объектами профессионального интереса и отметить их в анкете № 2.

В анкете № 3 представлен перечень 154 личностных качеств, которые необходимы оперативному сотруднику при демонстрации объекту различных линий поведения. В соответствии с выбранными Вами линиями ролевого поведения в анкете № 1, в анкете № 3 выберите те качества, которые, на Ваш взгляд, необходимы для успешного

207

осуществления линии ролевого поведения, в том числе и легендированного, при взаимодействии с объектом. Демонстрируемые качества могут быть как положительными, так и отрицательными. Например, в анкете № 1 Вы выбрали линию ролевого поведения под № 11 - "Внушает объекту страх". По вашему мнению, для осуществления данной линии ролевого поведения необходимы для демонстрации следующие личностные качества обозначенные в анкете № 3: под номерами 38 (Грубость), 60 (Чёрствость), 82 (Артистизм), 119 (Агрессивность) и т. д. без ограничения. В анкете № 3 напротив выбранного качества Вы отмечаете номер выбранной роли в соответствии с анкетой № 1.


Анкета 1. Ролевое поведение оперативных сотрудников
правоохранительных органов с объектами
профессионального интереса

  1. Играет роль интересного человека, способного произвести впечатление на объект.
  2. Сильная личность, способен добиться поставленной цели.
  3. Человек, испытывающий к объекту определённую симпатию.
  4. Критически настроенный к высказываниям объекта.
  5. Сомневающийся в искренности объекта.
  6. Циничен и жесток по отношению к объекту
  7. Способен заинтересовать объект личным обаянием.
  8. Честолюбив, проявляет карьеристские замашки в присутствии объекта.
  9. Держится с объектом непринуждённо.
  10. Демонстрирует объекту свою ненависть к криминалу
  11. Внушает объекту страх.
  12. Демонстрирует объекту свою власть над ним.
  13. Внушает, что только он может защитить объект
  14. Показывает, что презирает объект.
  15. Демонстрирует доброжелательность и понимание ситуации.
  16. Показывает, что сам является "заложником" ситуации (с меня требуют).
  17. Играет при объекте роль "рубаха парень".
  18. Выражает сочувствие объекту.
  19. Демонстрирует перед объектом, что ему безразлично всё.

208

  1. Демонстрирует собственную независимость.
  2. Показывает, что от него ничего не зависит.
  3. Показывает, что он любитель острых ощущений.
  4. Демонстрирует доверие и уважение к объекту
  5. Роль человека уставшего и жаждущего сочувствия от объекта.
  6. Роль человека, которого можно легко обмануть.
  7. Демонстрирует отсутствие интереса к сообщениям объекта.
  8. Играет роль зануды.
  9. Играет роль простака в общении с объектом.
  10. Демонстрирует апатию к объекту.
  11. Проявляет симпатию и личную предрасположенность к объекту.
  12. Демонстрирует своё негодование к объекту.
  13. Проявляет излишнюю предосторожность с объектом.
  14. Торгующийся, требующий гарантий от объекта.
  15. Проявляет упрямство, не терпит возражений объекта.
  16. Демонстрирует бахвальство, вседозволенность по отношению к объекту
  17. За внешним равнодушием скрывает истинный интерес к объекту.
  18. Проявляет личное участие к проблемам объекта.
  19. Играет роль случайной встречи.
  20. Демонстрирует злость к объекту
  21. Играет роль человека способного на всё.
  22. Играет роль поддающегося влиянию объекта.

Анкета 2. Необходимые умения для
осуществления ролевого поведения сотрудниками
оперативных служб милиции

  1. Умение устанавливать психологический контакт с объектом.
  2. Умение разыгрывать различные роли, необходимые для получения информации.
  3. Умение перевоплощаться, скрывая свои истинные намерения.
  4. Умение разрабатывать определённые линии поведения.
  5. Умение просчитать свои действия.
  6. Умение прогнозировать поведение и реакции объекта.
  7. Умение произвести впечатление, подать себя объекту
  8. Умение эффективно использовать методы психологического воздействия.

209

  1. Умение определить намерение объекта по его внешним признакам поведения.
  2. Умение гибко приспосабливать свою линию поведения к складывающейся ситуации.
  3. Умение быстро изменять линию поведения.
  4. Умение войти в определённый образ.
  5. Умение выявлять элементы неискреннего поведения при взаимодействии с объектом.
  6. Умение кратко и чётко излагать свои мысли.
  7. Умение создать определённую психологическую атмосферу при взаимодействии с объектом.
  8. Умение психологические особенности объекта и места контакта.
  9. Умение просчитывать последствия своих действий.
  10. Умение скрывать своё психическое состояние.
  11. Умение скрывать своё истинное отношение к объекту
  12. Умение организовать свой рабочий день.
  13. Умение использовать актёрские психотехники в процессе взаимодействия с объектом.
  14. Умение разрядить обстановку.
  15. Умение поддержать беседу.
  16. Умение слушать.
  17. Умение диагносцировать ролевые ожидания объекта.
  18. Умение разработать и создать необходимый образ.
  19. Умение правильно демонстрировать необходимые имиджевые качества.
  20. Умение создать психологическую композицию контакта.
  21. Умение правильно выбрать внешнее оформление роли.
  22. Умение быстро находить ответ в процессе общения.
  23. Умение копировать и подражать поведению других людей.
  24. Умение настроиться на определённую линию поведения.
  25. Умение убеждать в своей правоте.
  26. Умение обходить "острые углы" в общении с объектом.
  27. Умение управлять своими эмоциями и состояниями.
  28. Умение создавать определённый имидж при контакте с объектом.
  29. Умение анализировать и выявлять особенности поведения других людей.
  30. Умение поддерживать себя в рабочем состоянии.
  31. Умение использовать сленг в соответствии с избранной ролью.

210


Анкета 3. Перечень личностных качеств, необходимых
оперативным сотрудникам милиции для демонстрации
различных видов ролевого поведения при взаимодействии
с объектами профессионального интереса

Инструкция: выберите необходимые, на Ваш взгляд, личностные качества, демонстрация которых необходима в процессе реализации ролевого поведения с объектами профессионального интереса.

Например: при реализации ролевого поведения "Компанейский мужик" объекту демонстрируются качества, указанные под № 9, 29, 31, 37, 46, 62, 78, 80, 86, 89, 101, 120.

Определите перечень личностных качеств, необходимых для реализации ролевого поведения:

  1. "Болтливый опер",
  2. "Доверчивый участковый ",
  3. "Жадный служитель",
  4. "Понимающий прохожий",
  5. "Неравнодушный к женщине".

Определите самостоятельно несколько линий ролевого поведения, характерных для Вашей деятельности, запишите их, затем определите качества, которые необходимы для успешного осуществления той или иной роли. Удачи!

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
1. Деловитость          
2. Авантюристичность          
3. Предусмотрительность          
4. Неуверенность          
5. Беспринципность          
6. Усидчивость          
7. Несамостоятельность          
8. Трусость          
9. Активность          
10. Покорность          

211

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
11. Аполитичность          
12. Упрямство          
13. Мягкость          
14. Честолюбие          
15. Решительность          
16. Самокритичность          
17. Болезненное самолюбие          
18. Национализм          
19. Обидчивость          
20. Оперативность          
21. Непостоянство          
22. Негативизм          
23. Самостоятельность          
24. Жадность          
25. Принципиальность          
26. Индивидуализм          
27. Самолюбие          
28. Эгоизм          
29. Инициативность          
30. Опытность          
31. Самомнение          
32. Ответственность          
33. Зависть          
34. Пренебрежительность          
35. Склонность к риску          
36. Озлобленность          
37. Находчивость          
38. Грубость          

212

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
39. Скромность          
40. Резкость в суждениях          
41. Склонность к избеганию риска          
42. Зазнайство          
43. Субъективизм          
44. Пессимизм          
45. Разгильдяйство          
46. Уверенность в себе          
47. Чёрствость          
48. Подозрительность          
49. Терпимость          
50. Скрытность          
51. Общий кругозор          
52. Хитрость          
53. Цинизм          
54. Мстительность          
55. Изворотливость          
56. Болтливость          
57. Рассудительность          
58. Анархизм          
59. Аморальность          
60. Романтизм          
61. Стремление к наслаждениям          
62. Завышенный уровень притязаний          
63. Своевольность          
64. Иждивенчество          
65. Обходительность          
66. Умение мотивировать свое поведение          

213

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
67. Стремление к шикарной жизни          
68. Тактичность          
69. Точность самооценки          
70. Настойчивость          
71. Точность предвидения          
72. Инфантильность          
73. Способность к самопожертвованию          
74. Интуиция          
75. Доброта          
76. Импульсивность          
77. Стремление к самосовершенствованию          
78. Артистизм          
79. Осторожность          
80. Искренность в отношениях          
81. Вялость          
82. Эмоциональная устойчивость          
83. Опыт и знания          
84. Наблюдаемость          
85. Целеустремлённость          
86. Открытость          
87. Реализм          
88. Патриотизм          
89. Весёлость          
90. Энтузиазм          
91. Остроумие          
92. Разочарованность          
93. Самообладание          
94. Конформизм          

214

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
95. Чрезмерная чувствительность          
96. Экспрессивность          
97. Флегматичность          
98. Злость          
99. Мелочность          
100. Естественность          
101. Дружелюбие          
102. Эмоциональность          
103. Спокойствие          
104. Доступность          
105. Теплота          
106. Сентиментальность          
107. Замкнутость          
108. Холодность          
109. Тщеславие          
110. Заурядность          
111. Агрессивность          
112. Параноидальность          
113. Надёжность          
114. Добросердечность          
115. Беспокойство          
116. Эгоцентричность          
117. Стойкость          
118. Вспыльчивость          
119. Робость          
120. Общительность          
121. Жестокость          
122. Воображение          

215

№ п\п Перечень личных качеств,
подлежащих оценке
по 5 -балльной шкале
относительно выбранной роли
Порядковые номера
выбранных ролей
1 2 3 4 5
123. Скупость          
124. Мягкость          
125. Нервозность          
126. Ограниченность          
127. Притворство          
128. Ветренность          
129. Бесхарактерность          
130. Бодрость          
131. Предприимчивость          
132. Заторможенность          
133. Твёрдость          
134. Боязливость          
135. Ловкость          
136. Непоследовательность          
137. Глупость          
138. Завистливость          

Ролевой репертуар личности (РРЛ)

Перевоплощение
как псих. мех.
РОЛЬ Я-концепция
Функционально -
ролевые отношения
Статусно-ролевая
структура
Ролевые критерии
Внешнее оформление
Внутреннее содержание
Виды ролевого поведения
Форма реализации
ролевого поведения
Ситуативно создаваемые
линии ролевого поведения
Стратегия и тактика
ролевого поведения
СИТУАЦИЯ
Функциональная диф-я

216


Профессионально-ролевое поведение личности

  Личность
(набор масок)
 
  Статусно-ролевые
характеристики
личности
Я-концепция
  Индивидуально-ролевые
особенности личности

Ролевые критерии
 
Соц.-псих. компетентность Овладение ролью Соц.-псих. адаптивность
Знания о содержании
ролевого поведения
При вхождении в новую
соц.-псих, ситуацию
 
Регулятивные соц.
институты, ролевая
стратификация общ.
Стратификац. система
Дифференциация соц. ролей
Система отношений,
набор ролей
Различ. в прим, ролевых
клише, в актах общения
  Произв. отн., эконом.
отн., правовые,
нравственные,
религиозные, ролевые
 
    Функцион.-организационная зависимость

Проф. общение носит
функционально-ролевой
характер
  Ролевые ситуации  

Перечень вопросов к зачёту

  1. Теоретические основы изучения ролевого поведения в психологии.
  2. Методологические подходы к исследованию ролевого поведения в психологии.
  3. Содержание ролевого поведения в профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов.
  4. Ролевая компетентность и её составляющие.
  5. Психологические методы исследования ролевого поведения оперативных сотрудников.
  6. Психологические характеристики ролевого поведения, используемые оперативными сотрудниками правоохранительных органов.
  7. Внешние формы проявления ролевого поведения.
  8. Внутреннее содержание ролевого поведения.

217

  1. Особенности создания образа.
  2. Психологические особенности разработки имиджевых качеств в ролевом поведении оперативных сотрудников.
  3. Модели ролевого поведения и их психологическое содержание.
  4. Система К. С. Станиславского, её содержание и особенности использования её элементов в ОРД.
  5. Содержание актёрских психотехник.
  6. Психологические механизмы ролевого поведения.
  7. Перевоплощение и его содержание.
  8. Факторы, детерминирующие ролевое поведение оперативных сотрудников правоохранительных органов.
  9. Психологически значимая информация и особенности работы с ней оперативным психологом.
  10. Диагностика способностей к осуществлению ролевого поведения сотрудниками правоохранительных органов.
  11. Особенности разработки моделей ролевого поведения сотрудников разведывательных и контрразведывательных подразделений.
  12. Психологические композиции в ОРД и их составляющие.
  13. Цели и задачи профессионально-психологической подготовки оперативных сотрудников.
  14. Виды профессионально-психологической подготовки сотрудников правоохранительных органов и их характеристика.
  15. Основное содержание программы обеспечения психологической готовности, оперативных сотрудников к осуществлению ролевого поведения.
  16. Формы и методы проведения занятий по формированию готовности оперативных сотрудников к осуществлению ролевого поведения.
  17. Основные направления деятельности психолога в оперативном подразделении.
  18. Критерии оценки эффективности деятельности психолога в оперативном подразделении.
  19. Содержание психологического практикума по подготовке оперативных сотрудников к осуществлению ролевого поведения в профессиональной деятельности.

218

  1. Особенности организации деятельности оперативных психологов по обучению сотрудников правоохранительных органов навыкам ролевого поведения.
  2. Понятие "психологическое обеспечение" специальных операций и его содержание.
  3. "Ролевой репертуар" оперативных сотрудников и особенности его развития.
  4. Содержание работы психолога оперативного подразделения по развитию ролевой компетентности у оперативных сотрудников.

Общий список использованной литературы для спецкурса в конце данного пособия.

219