Глоссарий
- 2D BarCode (Two Dimensional Bar Code) - двумерный штрих-код. Код, в котором информация располагается в двух измерениях (горизонтально и вертикально) и может быть прочитана, даже если частично повреждена.
- 3PL
(Third Party Logistics) - логистика третьего участника, привлечение сторонней фирмы для выполнения части функций по управлению материальными потоками, включая транспортировку, хранение, управление запасами, обслуживание заказчика, создание информационной системы.
- 4PL
(Fourth Party Logistics) - четырехсторонняя логистика, под которой понимается планирование и управление цепочкой поставок на основе использования реальной и точной информации, получаемой электронным способом на макрооснове не взирая на границы задействованных компаний-участниц. Повышение отдачи от логистического канала, получение дополнительных преимуществ для всех участников логистического процесса происходят в результате того, что все аспекты логистической деятельности могут быть подвергнуты контролю, проанализированы и оптимизированы на основе применения электронных средств. Современные технологии в состоянии повысить качество используемой для принятия решений информации, устранить ошибки, искажение данных и осуществить непосредственные межсистемные коммуникации для фирм, осуществляющих мультиорганизованные логистические операции.
- APS
(advanced planning and scheduling) - расширенное планирование производственных заданий.
443
- AR
(Automatic Replenishment) - автоматическое пополнение запасов. Дальнейшее улучшение концепции QR (см.) и CR (см.). Стратегия данной концепции обеспечивает поставщиков (производителей) готовой продукции необходимым набором правил для принятия решений по товарным атрибутам и категориям.
Категория представляет собой комбинацию размеров, цвета и сопутствующих товаров, обычно представленных вместе в определенной торговой точке розничной сети. Путем применения данной концепции поставщик может удовлетворить потребности ритейлеров в товарной категории за счет устранения необходимости отслеживания единичных продаж и уровней запасов для товаров быстрой реализации. Эта стратегия позволяет также уменьшить затраты ритейлеров, связанные с разделением запасов и обеспечением надежности их пополнения.
- ASCII
(American standard code for information interchange) - американский стандартный код для обмена информацией.
- ATP
(Available to Promise) - количество товара, имеющееся в распоряжении для перспективного использования. Исчисляется для каждого периода, в котором планируется производство. Для начального периода АТР равно текущему уровню товарных запасов за вычетом заказов, которые необходимо выполнить в этом периоде, а также просроченных заказов. Эта технология планирует использование не только имеющихся ресурсов, но также и тех, которые станут доступны лишь в будущем, что позволяет значительно оптимизировать материальные потоки.
- B2B
(Business-to-business) - взаимодействие между предприятиями посредством компьютерно-электронных сетей с использованием внешнего электронного документооборота.
- B2C
(Business-to-customer) - взаимодействие предприятия и частных клиентов - физических лиц.
- B2E
(Business-to-employee) - взаимодействие предприятия и персонала внутри компании.
444
- B2G
(Business-to-government) - взаимодействие предприятия и бюджетных учреждений.
- BPR - реинжиниринг бизнес-процессов. BPR - фундаментальное переосмысление и радикальная реконструкция бизнес-процессов с целью достижения значительных улучшений в критически важных критериях производительности, таких как стоимость, качество, услуги, скорость.
- CAD
(Computer-Aided Design) - системы автоматизированного проектирования, (САПР). Общий термин для обозначения всех аспектов проектирования с использованием средств вычислительной техники. Обычно охватывает создание геометрических моделей изделия (твердотельных, трехмерных, составных), а также генерацию чертежей изделия и их сопровождение. Следует отметить, что отечественный термин "САПР" по отношению к промышленным системам имеет более широкое толкование, чем "CAD" - он включает в себя как CAD, так и CAM, а иногда и элементы САЕ.
- CAE
(Computer-Aided Engineering) - системы автоматизированного инженерного анализа. Общий термин для обозначения информационного обеспечения автоматизированного анализа проекта, имеющего целью обнаружение ошибок (прочностные расчеты, коллизии кинематики и т. п.) или оптимизацию производственных возможностей.
- CALS
(Continuous Acquisition and Life-Cycle Support) - протокол цифровой передачи данных, разработанный Министерством обороны США. Обеспечивает стандартные механизмы доставки цифровых данных и текущего инжиниринга для спонсируемых Министерством обороны разработок. CALS использует стандарты IGES и STEP в качестве форматов данных. В CALS входят также стандарты электронного обмена данными, электронной технической документации и руководства для усовершенствования процессов. Раньше аббревиатура CALS расшифровывалась как Computer Aided Logistic System.
- CAM
(Computer-Aided Manufacturing) - системы автоматизированной подготовки производства. Общий термин для обозначения программных систем подготовки информации для станков с числовым программным управлением. Традиционно исходными данными для таких систем были геометрические модели деталей, получаемые из систем CAD.
445
- Category Management - концепция "Менеджмента по категориям". Подразумевает единовременное управление (менеджмент) группами (категориями) взаимозаменяемых продуктов, направленное на удовлетворение потребностей покупателя. В традиционной концепции осуществляется управление каким-то одним видом продукта.
- CIM
(Computer Integrated Manufacturing) - компьютеризированное интегрированное производство. Предполагает интеграцию всех подсистем системы управления - управления снабжением, проектированием и подготовкой производства; планирования и изготовления; управления производственными участками и цехами; управления транспортно-складскими системами; управления обеспечением оборудованием, инструментом и оснасткой; систем обеспечения качества, сбыта, а также финансовых подсистем.
- Co-Managed Inventory - совместное управление складированием. Соглашение, схожее с Vendor Managed Inventory, но в котором восполнение товарных запасов согласуется с компанией, осуществляющей складирование.
- Contract Logistics В аналогичном значении используются также термины third party logistics, outsourcing.
- CR
(Continuous Replenishment) - постоянное пополнение. Модификация QR-концепции, предназначенная для устранения необходимости в заказах на пополнение запасов готовой продукции. Целью CR является установление эффективного плана, направленного на пополнение запасов готовой продукции у ритейлеров. Рассчитывается необходимая суммарная потребность в количестве и ассортименте товара. Затем достигаются соглашения между поставщиками, оптовиками и ритейлерами на пополнение их запасов готовой продукции путем подписания обязательства по закупкам. Для эффективной работы CR систем необходимо выполнение двух пунктов: (1) должна быть обеспечена достоверная информация от ритейлеров и надежная доставка готовой продукции, (2) размеры грузовых поставок должны максимально соответствовать грузовместимости транспортных средств.
446
- CRM
(Customer Relationship Management) - управление взаимодействием с покупателями. Бизнес-стратегия предприятия, нацеленная на лучшее понимание и удовлетворение нужд клиентов. Информация о клиентах в системе CRM анализируется и используется для построения профиля целевой аудитории продукта, выявления покупательских предпочтений и предсказания спроса. CRM позволяет снизить затраты на маркетинг продукции, одновременно повысив его эффективность.
- CRP
(Capacity requirements planning) - планирование потребности в производственных мощностях.
- CSRP
(Customer synchronized resource planning) - планирование ресурсов предприятия, ориентированное на потребителя.
- De-Coupling Stock - промежуточный запас. Товарный запас, накопленный для обеспечения бессбойной работы логистической цепочки и позволяющий снизить потребность в строгой согласованности операций.
- Dependent Demand - зависимый спрос. Классификация, используемая в учете товарных запасов, когда спрос на товар зависит от спроса на продукт, стоящий выше в производственной цепочке, иными словами, когда товар является частью процесса производства другого изделия. На каждый товар может быть как зависимый, так и независимый спрос. Например, деталь машины может быть востребована не только в процессе производства, но и продаваться в качестве запасной части (являясь самостоятельным товаром).
- DSS
(Decision Support System) - система поддержки принятия решений
- EAN
(European Article Numbering) - европейская нумерация артикулов, международный стандарт кодификации продукции изготовителя. Этот 8-или 13-значный номер на штрих коде соответствует американскому обозначению UPC (Universal Product Code - универсальный код продукта).
- E-auction - электронная версия традиционного аукциона. Продавец выставляет товар на торги и ожидает предположения со стороны множества покупателей, для которых время подачи заявки регламентировано. Сделка заключается с тем, кто предложит максимальную цену либо выигрышные условия сделки.
447
- E-bidding - электронная торговая площадка тендерного типа, где одному покупателю предлагается выбрать из множества вариантов поставки продукции либо услуг. Здесь есть два вида торгов по степени информированности об участниках: открытые и анонимные.
- E-Business - электронный бизнес. Осуществление фирмой большей части бизнес-функций электронными средствами (сюда относят, в частности, электронную торговлю, осуществляемую через онлайновые сетевые службы). Электронный бизнес предполагает оперативный (в том числе интерактивный) обмен информацией и документами, а также дистанционное управление платежами и материальными ресурсами.
- E-cash - цифровая модель реальных наличных, см. Электронные деньги.
- E-cheques - электронные чеки. Как и виртуальные деньги, являются точным аналогом бумажных чеков - заверенного согласия плательщика на перечисление определенной суммы со своего счета в банке на счет получателя платежа. В отличие от бумажного чека существуют только в цифровом виде, хотя и обеспечены реальными деньгами и скрепляются подписью (являющейся главным доказательством подлинности чека), которая существует тоже в цифровом виде.
- E-Commerce - электронная коммерция, один из элементов электронного бизнеса. Охватывает функции маркетинга, продажи и приобретения продукции и услуг в Internet. В классическом варианте электронная коммерция включает демонстрацию товара, возможность заказа покупателем выбранных позиций и оплату (как правило, с помощью пластиковых карточек или переводом денег с Internet-счета покупателя на счет продавца). Электронная коммерция базируется на электронной обработке и передаче данных, включая текст, звук и видеоизображение, и охватывает разные сферы деятельности, включая электронную торговлю товарами и услугами, интерактивную доставку цифровой информации, электронный перевод денег, электронную продажу акций, электронные коносаменты, коммерческие аукционы, совместное проектирование и инжиниринг, интерактивное общение и послепродажное обслуживание.
448
- Economic Stock - сумма товарных запасов, имеющихся в наличии, плюс заказанные, но еще не полученные товары, минус проданные, но еще не доставленные товары, за которые компания подвергается экономическому риску (например, в случае падения цены).
- ECR
(Efficient Consumer Response) - концепция, предполагающая эффективное сотрудничество всех элементов логистической цепочки, чтобы лучше, быстрее и дешевле выполнять требования покупателя.
- EDI
(Electronic Data Interchange) - обмен структурированной информацией между компьютерами с целью ее последующей обработки.
- Effective Stock - сумма товарных запасов, имеющихся в наличии, плюс заказанное, но еще не полученное количество продукта.
- E-market - форма торговой площадки, совмещающая E-auction и E-bidding. Здесь на открытой площадке участвует множество покупателей и продавцов. Это наиболее удобная форма в условиях бартеризации экономики, так как на электронной торговой площадке обмениваться товарами технически проще, чем осуществлять обыкновенный акт купли-продажи.
- EOI
(Economic Order Interval) - экономичный интервал поставки. В системах с фиксированным интервалом поставки - оптимальный интервал между заказами, минимизирующий расходы на складирование товарных запасов. Определяется нахождением компромисса между стоимостью заказа и стоимостью складирования товарных запасов.
- EOQ
(Economic Order Quantity) - оптимальный объем заказа. В системах с фиксированным размером заказа - наиболее экономичный объем заказа, минимизирующий расходы на приобретение и складирование товаров. Определяет объем товара, который необходимо произвести или купить в определенный момент времени, чтобы полностью удовлетворить спрос при минимальных расходах.
- E-procurement - система электронных закупок. Перспектива использования электронных закупок тесно связана с проведением электронных аукционов, обслуживающих процессы купли-продажи между предприятиями.
449
- ERP
(Enterprise resource Planning) - дальнейшее расширение концепции MRP-II, в которой все аспекты бизнес-операций интегрированы в одной компьютеризованной базе данных. Отличается от типичной системы MRP-II по техническим требованиям, таким как: графический интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языка четвертого поколения и новейших компьютерных программных средств конструирования, архитектура клиент/сервер и мобильность открытой системы.
- GPRS
(General Packet Radio Service) - пакетный режим передачи данных по радиосвязи.
- GPS
(Global Positioning System) - глобальная спутниковая система связи и определения местоположения. Связывает транспортные средства с диспетчерским пунктом и позволяет определить с точностью до 100 метров местонахождение. Если ввести в систему дополнительное оборудование, то можно определить местонахождение с точностью до нескольких сантиметров.
-
GSM
(Global System for Mobile Communications)
- глобальная система мобильной связи (изначально расшифровывалась как Groupe Speciale Mobile).
- GUS Classification - разделение продуктов на три категории для более эффективного контроля материальных потоков и уровня запасов, в зависимости от области применения продукта. Категория G = Товары общего характера, которые могут быть востребованы в нескольких производственных операциях. Администрируются централизованно. Категория U = "Уникальные" товары, востребованные только в производстве нескольких товаров в рамках одной товарной группы. Администрируются локально в подразделениях компании. Категория S = Специфические товары, используемые для производства только одного продукта. Их производство осуществляется на основе индивидуального заказа. В отечественной литературе данная классификация используется для проведения XYZ-анализа.
- Holding Cost - издержки складирования одной единицы товара в единицу времени, учитывающие следующие факторы: капитальные затраты на хранение, налоги, страхование, складирование, погрузочно-разгрузочные работы, администрацию, потери товаров, моральный износ, уменьшение товарных запасов вследствие порчи.
450
- Independent Demand - независимый спрос. Классификация, используемая для обозначения товаров, спрос на которые не зависит от спроса ни на какой иной товар (поставляемый на рынок данным предприятием) и изменение в спросе на него происходит исключительно вследствие влияния рынка. (См также "Зависимый спрос" Dependent Demand).
- Intermediate Stock - см. De-coupling Stock ("Промежуточный запас").
- Internet - часть глобальной информационной системы, которая: - логически связана с ней унитарным адресным пространством, основанном на IP-протоколе или на его перспективных расширениях/последователях; - может поддерживать коммуникации, используя Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) или его расширениях/последователи и/или IP-совместимые протоколы (указанные протоколы предусматривают передачу цифровой информации в виде целого ряда пакетов/фрагментов, которые имеют соответствующий адрес, собираются воедино на стороне адресата, и содержащаяся в них информация выводится на экран компьютера); - предоставляет, использует или делает доступными (для всех или конфиденциально) информационные услуги высокого уровня, основанные на коммуникациях и связанной с ними инфраструктуре.
- IP-телефония - под IP-телефонией специалисты понимают технологию, позволяющую использовать Internet или любую другую IP-сеть в качестве средства организации и ведения междугородних и международных телефонных разговоров и передачи факсимильных сообщений в режиме реального времени. IP-телефония является одной из наиболее сложных областей компьютерной телефонии. Традиционная телефония обеспечивает связь путем коммутации каналов с фиксированной полосой пропускания. А вот в IP-сетях полоса пропускания может гибко перераспределяться для поддержки самых разных служб: речевых, факсимильных, видео, коллективного редактирования и пр.
451
- IPX/SPX - протокол, созданный фирмой Novell. Она улучшила протокол XNS (Xerox Network Services), ориентировав его на работу в надежных локальных сетях с не слишком интеллектуальными ранними моделями PC. С учетом работы протокола в этой среде IPX/SPX дает прекрасную производительность с минимальными издержками на работу с оперативной памятью. Для PC с объемом ОЗУ в 640К и отсутствием средств управления памятью это было очень важно. Возможности IPX/SPX, применимые сегодня к LAN: - он согласуется с протоколом XNS; - IPX близко соответствует протоколу IDP (XNS Internetwork Datagram Packet); - IPX предусматривает функции адресации и маршрутизации; - SPX добавляет функции транспортного уровня, обеспечивающие гарантированную доставку, и ориентированные на подключение связи между узлами; - SPX часто обходится по линиям рабочая станция-сервер.
- ISCIS
(Integrated Supply Chain Information System) - интегрированная информационная система, обслуживающая логистический канал. ISCIS реализует интегральную координацию логистических систем и их звеньев на микро- и макроуровнях как по материальным, так и по информационным потокам с помощью онлайнового режима обработки сообщений в телекоммуникационных сетях. Информационное обеспечение системы унифицировано международным стандартом ISO 9735 - стандартом электронного обмена данными в управлении, торговле и на транспорте.
- ISDN
(Integrated Service Digital Network) - цифровая сеть объединенных служб. В компьютерах этой сети все виды информации (не только данные, но и речь, текст, изображение) преобразуются к единой цифровой базе. Информацию разного вида можно передавать параллельно. Единая территориальная сеть может заменить несколько отдельных специализированных линий.
- ISO
(International Standard Organization) - международная организация стандартизации, устанавливающая стандарты для процессов разного вида.
452
- Lean production - "тощее (стройное) производство" или ресурсосберегающая организационная структура. Логистическая концепция, которая получила свое название, потому что требует гораздо меньше ресурсов, чем массовое производство, - меньше запасов, меньше времени на производство единицы продукции, меньше потерь от брака, потому что сведены до минимума производственные партии и производственное время. Сущность данной концепции выражается в творческом соединении следующих основных компонентов: высокого качества; маленьких размеров производственных партий; низких уровней запасов; высококвалифицированного персонала; гибкого оборудования. Основными чертами Lean production являются: - широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям; - сокращение количества уровней принятия решения; - сочетание принципа целевого управления с групповой организацией труда; - повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом; - автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов.
- Linear Bar Code - метод автоматической идентификации товаров, при котором информация кодируется последовательностью черных и белых полосок, позволяя вводить данные в память компьютера без использования клавиатуры.
- Lineside Warehouse - складские помещения поставщика, расположенные так близко, как это возможно к месту производства, для осуществления концепции "just in time".
- Materials Management - материальный менеджмент. Планирование, организация и контроль всех аспектов материального запаса, включая приобретение, складирование, обработку, поставку и распространение конечного продукта.
- Matrix Bar Code - матричный штрих-код. См. двумерный штрих-код - Two Dimensional Bar Code.
- Merchandising - коммерческое планирование производства.
- Modeling - моделирование.
- MPS (Master production schedule) - объемно-календарный план.
- Multimodal - мультимодальный. См. Интермодальные системы.
453
- OLAP
(On-Line Analytical Processing) - компьютерные методы оперативной обработки данных. OLAP обеспечивает выявление ассоциаций, закономерностей, трендов, проведение классификации, обобщения или детализации, составление прогнозов.
- Operations Management - операционный менеджмент.
- OSI
(Open System Interconnection) - связь открытых систем.
- Outsourcing - предоставление услуг с использованием ресурсов сторонней компании, или, иначе говоря, передача отдельных (вспомогательных) функций компании в управление внешней организации, которая может обеспечить более высокую эффективность и уровень качества этой работы. Существуют следующие основные ресурсы аутсорсинга: профессиональный (у аутсорсера есть лучшие специалисты); производственно-технологический (аутсорсер располагает необходимыми мощностями); финансово-административный (аутсорсер может управлять так, чтобы ускорить выполнение каких-либо процессов и снизить стоимость); географический (в некоторых регионах работа может стоить дешевле).
- Packaging - процесс упаковки.
- PLT
(Purchasing Lead Time) - промежуток времени между решением купить товар и возможностью забрать его со склада поставщика (сумма времени на подготовку заказа, производство плюс время, необходимое для упаковки и подготовки к отгрузке товара).
- Purchasing - закупка.
- QR
(Quick Response) - метод быстрого реагирования. Представляет собой логистическую координацию между ритейлерами и оптовиками, с целью улучшения продвижения готовой продукции в их дистрибутивных сетях в ответ на дополнительное изменение спроса. Реализация этих концепций осуществляется путем мониторинга продаж в розничной торговле и передачи информации об объемах продаж по специфицированной номенклатуре и ассортименту оптовикам, и от них - производителям готовой продукции. Применение концепции QR позволяет уменьшить запасы готовой продукции до требуемого уровня, но не ниже величины, позволяющей быстро удовлетворить потребительский спрос, и в то же время значительно повысить оборачиваемость запасов.
454
- RAMP
(Rapid Acquisition of Manufactured Parts) - концепция, направленная на сокращение времени покупки товара для продуктов с длительным циклом производства, при которой данные о продукте хранятся в стандартизированном электронном формате и передаются в момент получения заказа.
- Redundant Stock - запасы, удаленные из спецификации сборочных узлов и компонентов вследствие смены технологии или модификации товара. Эти товары также могут быть морально устаревшими и более неприменимыми в производственном процессе.
- Reverse Logistics - планирование потока излишних или невостребованных покупателем товаров или оборудования обратно по логистической цепочке.
- RFID
(Radio Frequency Identification) - идентификация при помощи радиосигнала. Концепция, сходная с применением штрих-кодов и позволяющая идентифицировать товар на расстоянии при помощи радиоаппаратуры.
- Rounding Order Quantity - часть заказа, добавленная к общему объему в целях оптимизации общей стоимости передачи товаров по логистической цепочке.
- RP
(Repairable Period) - длительность периода сервиса оборудования, включая время на транспортировку, исчисляется от момента, когда компонент становится непригоден к использованию, до момента, когда он снова готов к использованию после восстановления.
- Sales Forecast - предварительная оценка ожидаемых продаж на определенный период.
- SCM
(Supply-Chain Management) - управление цепочкой поставок. За пределами предприятия оно охватывает организацию всех логистических процессов, связанных с возникновением и поставкой продукта. Исходными пунктами здесь являются желания клиента. Успешное введение SCM предполагает иметь наряду с доверительным сотрудничеством прежде всего Cooperation management (кооперационное управление). С методом SCM тесно связан другой - Efficient Consumer Response (эффективный отклик потребителя), включающий Logistic and Marketing - Module, а также поддерживающие технологии, такие как EDI, EAN-Code и т.д. Организация всего производственного процесса таким образом, чтобы обеспечить прибыльное производство конечного продукта и своевременную его доставку покупателю.
455
- Service Level - уровень сервиса. Показывает вероятность того, что спрос может быть удовлетворен за счет имеющихся запасов (для отдельного товара или группы товаров). Может быть исчислен следующими способами: процент заказов, обслуженных только из наличных запасов; процент заказанных товаров, доставленных из наличных запасов; процент заказанных товаров, доставленных вовремя; процентная доля времени, в течение которого существуют наличные товарные запасы, готовые к употреблению; процент циклов товарооборота, в которых не было дефицита товара.
- SRL
(Service Response Logistics) - логистика сервисного отклика. Процесс координации нематериальных активов, необходимых для выполнения сервиса наиболее эффективным с точки зрения затрат и удовлетворения потребностей потребителей. Критическими элементами SRL являются прием заказов на обслуживание и мониторинг оказания услуг.
- Supply-Chain - логистическая цепочка.
- SWOT - термин "SWOT-analysis" используется для анализа экономической обстановки, в которой действует предприниматель, а также имеющихся в его распоряжении ресурсов. SWOT - сложносокращенное слово, образованное из начальных букв английских слов: "Strengths" (сильные стороны), "Weaknesses" (слабые стороны), "Opportunities" (возможности), "Threats" (угрозы).
- TCP/IP
(Transmission Control Protocol /Internet Protocol) - сетевой протокол передачи данных по телефонному каналу / интернет-протокол.
- TQM
(Total Quality Management) - всеобщее управление качеством. Управленческий подход, ставящий в центр внимания задачу повышения качества и основанный на участии в решении этой задачи всех членов фирмы на всех стадиях производства и продвижения продукции (услуг), позволяющий достичь долговременного успеха за счет удовлетворения нужд потребителей и благодаря взаимной выгоде как для каждого члена фирмы, так и для общества в целом.
- Transaction - транзакция, запись о перемещениях товаров, изменяющих текущий уровень товарных запасов.
- UPC
(Universal Product Code) - универсальный код продукта.
456
- Vendor Hub - складское помещение посредника, финансируемое поставщиком и содержащее товар поставщика для последующей доставки покупателю. Применяется для оптимизации времени доставки товара (См. Lineside Warehouse).
- VMI
(Vendor Managed Inventory) - концепция, при которой хранением товара занимается одна фирма, в то время как прогнозированием спроса и определением уровня необходимых запасов занимаются продающая или производящая этот товар компании.
- WAP
(Wireless Application Protocol) - протокол для обеспечения пользователей мобильных средств связи доступом к ресурсам Internet, оптимизированный для просмотра с небольших дисплеев (так назваемые WAP-страницы или услуги).
- Warehousing - складирование.
- Work in Progress Stock - товары, находящиеся в процессе производства и более не включаемые в наличные товарные запасы.
- Глобализация - под термином "глобализация" с середины 80-х гг. XX в. понимается единая валюта и интеграция рынков товаров и факторов производства, а также увеличение унифицированности стандартов и потребительских вкусов.
- Глобальная логистика - под термином "глобальная логистика" понимаются стратегия и тактика создания устойчивых макрологических систем, связывающих бизнес-структуры различных стран мира на основе разделения труда, партнерства и кооперирования в форме договоров, соглашений, общих планов, поддерживаемых на межгосударственном уровне.
- Инвенторий - запас.
- Интермодальные системы - транспортные системы, где грузы и укрупненные грузовые единицы (контейнеры) перевозятся по единым тарифам и перевозочным документам с равными правами всех участвующих видов транспорта. Существует понятие мультимодальных систем, где один из видов транспорта выступает в роли главного перевозчика - оператора, а взаимодействующие виды транспорта - как субподрядчики.
- Компьютерная сеть связи (computer-communication network) - компьютерная сеть представляет собой совокупность узлов коммутации, каналов передачи данных, концентраторов, коммутаторов, маршрутизаторов и оконечного оборудования, с помощью которого пользователь может подключить к сети свой персональный компьютер или хост-машину.
457
- KT - компьютерная телефония. В самом общем виде КТ объединяет компьютерные сетевые и телефонные технологии. Основное содержание этого понятия - использование компьютера для управления телефонными вызовами, организация взаимодействия между абонентом у телефонного аппарата и удаленным ПК или сервером, находящимся от абонента на расстоянии многих километров, обеспечение телефонной связи по сетям передачи данных, использование компьютерной техники для расширения функций традиционной телефонии.
- Принцип Парето - эвристический принцип, согласно которому, например, если результат работы зависит от большого числа людей, то большую часть работы выполняет меньшинство работников. Также этот принцип известен как правило 80/20, т.е., например, 80 % оборота предприятия осуществляется примерно в 20 % сделок. Основа ABC анализа. ABC анализ - форма анализа Парето, примененная к группе продуктов с целью использования выборочного товарного менеджмента. Для каждого товара в товарном запасе исчисляется стоимость путем умножения среднегодовой потребности в товаре на его закупочную стоимость. Полученные стоимости ранжируются в убывающем порядке. Классификация может также проводиться не по среднегодовой потребности (спросу), а по скорости товарооборота.
- Стивидорные работы - stevedoring. Работы, связанные с выполнением погрузочно-разгрузочных операций, укладкой грузов на морских и речных судах. В зависимости от условий фрахтования стивидорные работы оплачиваются фрахтователем или судовладельцем. Если стивидора нанимает судовладелец, то цена стивидорных работ включается в ставку фрахта.
- Стохастическая модель управления товарным запасом - система контроля товарных запасов, в которой все переменные и параметры трактуются как случайные. Предполагается, что средний спрос на товар приблизительно постоянный, и что можно дать вероятностную характеристику спроса, в особенности во время подготовки к пополнению запасов.
458
- Транспортный коридор - это часть национальной или международной транспортной системы, которая обеспечивает значительные международные грузовые и пассажирские перевозки между отдельными географическими районами, включает в себя подвижной состав и стационарные устройства всех видов транспорта, работающие на данном направлении, а также совокупность технологических, организационно-правовых условий осуществления этих перевозок.
- Электронные деньги - (их называют также Е-деньги, цифровые деньги, Е-наличность и т.п.) серии зашифрованных наборов цифр в компьютерной системе, представляющие банковские купюры и монеты, для оплаты товаров в режиме прямого доступа, оплаты услуг в интерактивных системах и т.д. Электронное хранение денежной стоимости с помощью технического устройства для осуществления платежей не только в адрес эмитента, но и в адрес других участников. Выделяют две главные формы Е-денег - на базе карт и на базе сетей. Более развитая форма цифровой наличности - смарт-карты (smart-cards), или карты с хранимой стоимостью (stored-value cards), или электронные кошельки (e-purses), имеющие встроенный микропроцессор с записанным на нем в результате предоплаты денежным эквивалентом. Сетевые деньги (network money) сохраняют денежную стоимость в ПЗУ компьютеров и представляют собой программное обеспечение для перевода средств по электронным коммуникационным сетям, в том числе через Internet.
- ЭЦП - электронная цифровая подпись. Реквизит электронного документа, защищенный от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа ЭЦП, позволяющий установить отсутствие утраты, искажения или подделки содержащейся в электронном документе информации, а также обладателя электронной цифровой подписи.
459
1
Многие основные понятия и определения вошли в первый терминологический словарь по логистике, выпушенный в 1995 г. издательством "Экономика" [3]. Однако активно развивающееся научное направление и постоянно расширяющаяся практика использования логистики вводят в обиход все новые термины и обозначения, связанные в первую очередь с переходом к информационному обществу. Это вызывает необходимость пополнения и актуализации существующих справочных изданий.